Så här gör du:

1. Logga in på Internetbanken (inte i Mobilbanken/appen)
2. Klicka på "Övriga tjänster" och sedan "Telefonbanken"
3. Där ser du om tjänsten är aktiverad. Om den inte är aktiverad klickar du på "aktivera".
4. Om du använder bankdosan för att logga in på Internetbanken skapar du en PIN-kod för Telefonbanken. Om du använder Mobilt BankID för att logga in på Internetbanken så använder du Mobilt BankID även för Telefonbanken. Vi kan även hjälpa dig att aktivera tjänsten på våra kontor eller via telefon 0650-371 00 och val 3#.
5. Telefonnumret till Telefonbanken är 0650-371 00 och val 2# för Personlig service av en banktjänsteman och 1# för självbetjäning.

Vi misstänker att belastningen på tjänsten kommer öka den närmaste tiden och ber om din förståelse för eventuella väntetider.